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Free Download Interaktives Marketing: Neue Wege zum Dialog mit Kunden By Christian Belz, Marcus Schögel, Oliver Arndt (auth.), Prof. Dr. Christian Belz, Prof. Dr. Marcus Schögel, Oliver Arndt, Verena Walter (eds.)
2008 | 548 Pages | ISBN: 3834907405 | PDF | 4 MB
Interaktives Marketing nutzt neue Zugänge zu den Märkten. Bisher dominierte die Kommunikation von Unternehmen an Kunden, heute spielt zunehmend der Dialog eine Rolle, auch zwischen Kunden oder innerhalb von Communities. Web 2.0, Blogs oder Kundennetzwerke verunsichern Verantwortliche in Kommunikation und Marketing. Dieses Buch gibt eine Orientierung und zeigt die Chancen. Autoren aus Wissenschaft und Praxis präsentieren innovative Ansätze bei der Einbindung neuer Medien in die bestehenden Marketingaktivitäten und zeigen auf, wie sich diese in Bereichen wie Dialogmarketing, Customer Relationship Management und Community Marketing erfolgreich anwenden lassen. Dabei weisen sie auf die Regeln im Umgang mit den neuen Medien hin und gehen der Frage nach, welchen Mehrwert das „Mitmach-Web" tatsächlich bietet. Zur Veranschaulichung werden aktuelle Ergebnisse aus der Forschung sowie Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen und Unternehmen (BMW Group, Henkel KGaA, Deutsche Bahn AG etc.) integriert. Prof. Dr. Christian Belz ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre an der Universität St. Gallen und Leiter des Instituts für Marketing und Handel. Prof. Dr. Marcus Schögel ist Dozent für Betriebswirtschaftslehre an der Universität St. Gallen und Leiter des Kompetenzzentrums Distribution und Kooperation des Instituts für Marketing und Handel. Oliver Arndt und Verena Walter sind wissenschaftliche Mitarbeiter am Kompetenzzentrum Distribution und Kooperation des Instituts für Marketing und Handel an der Universität St. Gallen.

Free Download Neue Fenster in das Universum:
Von Hubble-, James-Webb- und anderen Großteleskopen bis zu Gravitationswellendetektoren
Deutsch | 2023 | ISBN: 3662677458 | 230 Seiten | PDF (True) | 13 MB

Free Download So überzeugen Sie jeden: Neue Strategien durch „Verkaufshypnose" By Marc M. Galal (auth.)
2010 | 218 Pages | ISBN: 3834921491 | PDF | 1 MB
Spitzenverkäufer beherrschen eines perfekt: Sie gewinnen schnell das Vertrauen ihres Kunden und können ihn auf der bewussten und unterbewussten Ebene überzeugen. Wie sie das schaffen? Mit der Macht der Sprache! „So überzeugen Sie jeden" entschlüsselt für Sie die Geheimnisse erfolgreicher Verkaufssprache. Dazu hat Marc M. Galal das Neuro Linguistic Selling entwickelt, das auf der anerkannten Neurolinguistischen Programmierung basiert. Mit diesem Wissen wird es Ihnen als Verkäufer möglich, in die tiefsten Denkmuster Ihres Kunden einzutauchen. So gelingt es Ihnen, ihn schneller einzuschätzen und besser auf seine Wünsche zu reagieren. Mit Hilfe besonderer Schlüsselwörter und neuartiger Sprachmuster können Sie seine Vorstellungskraft aktivieren und außergewöhnliche Präsentationen inszenieren, die zum gelungenen Verkaufsabschluss führen. Gepaart mit bewährten Verkaufstechniken bietet dieses Buch eine wahre Fundgrube an erprobten Strategien, umsetzbaren Tipps und ungewöhnlichen Denkansätzen für alle, die nicht länger nur reden, sondern wirklich überzeugen wollen! Neu: Die dritte Auflage wurde umfassend aktualisiert und um das Kapitel „Der Zusatzverkauf" ergänzt. „Lesen Sie dieses Buch, weil das Lesen dieses Buches Sie sowohl in beruflicher als auch in privater Hinsicht erfolgreicher macht." Dr. Richard Bandler, Begründer von NLP™ „Sobald Sie diese Ideen erlernt und geübt haben, werden Sie zum effektivsten und erfolgreichsten Verkäufer. Sie werden auf schnellere und einfachere Art mehr verkaufen." Brian Tracy, Managementvordenker und Trainer von mehr als 500 000 Verkäufern Der Autor: Der Verkaufstrainer Marc M. Galal gilt als Experte für Verkaufslinguistik und Verkaufshypnose. Die von ihm entwickelte nls® Strategie beinhaltet Elemente aus Rhetorik, Psychotherapie und Verkauf. Marc M. Galal ist lizensierter Trainer der Society of NLP™ sowie Hypnose-Coach und besitzt das Zertifikat der Sales Professional Q 100 (Verband DIN EN ISO 9000ff. für Zertifi

Free Download Professionalisierung der Medienaufsicht: Neue Aufgaben für Rundfunkräte – Die Gremiendebatte in epd medien By Volker Lilienthal (auth.), Volker Lilienthal (eds.)
2009 | 190 Pages | ISBN: 3531162780 | PDF | 1 MB
Auf die Rundfunkräte in Deutschland kommen neue Aufgaben zu. Auf Betreiben der EU-Kommission sollen sie künftig digitale Programmvorhaben des öffentlich-rechtlichen Rundfunks in einem Drei-Stufen-Test auf ihre publizistische Erforderlichkeit und Marktverträglichkeit hin untersuchen. Die Bundesländer werden dies in einem neuen Rundfunkstaatsvertrag festschreiben, der voraussichtlich ab Mai 2009 gilt. In Vorbereitung darauf ließ die renommierte Fachzeitschrift „epd medien" in ihrer Reihe „Gremiendebatte" diskutieren: Welchen Nachholbedarf haben die Rundfunk-Gremien, um der neuen Aufgabe gewachsen zu sein? Es antworteten Gremienvorsitzende, Intendanten, Medienpolitiker, Medienjuristen und andere Experten.

Free Download Neue soziale Bewegungen: Impulse, Bilanzen und Perspektiven By Ansgar Klein, Hans-Josef Legrand, Thomas Leif (auth.), Ansgar Klein, Hans-Josef Legrand, Thomas Leif (eds.)
1999 | 348 Pages | ISBN: 3531133373 | PDF | 9 MB
Im Zentrum der Beiträge stehen diejenigen sozialen Bewegungen, die in der europäischen Diskussion der 80er Jahre als neue soziale Bewegungen bezeichnet worden sind. Erörtert werden in einem ersten Abschnitt die Impulse der neuen sozialen Bewegungen für Politik und Gesellschaft aus gesellschaftstheoretischer, politikwissenschaftlicher und sozialphilosophischer Sicht. Ein zweiter Abschnitt thematisiert Bilanzen und Perspektiven der Bewegungsforschung, europäisch wie international. Die Rolle sozialer Bewegungen in demokratischen Transformationsprozessen wie auch die aktuelle Kontroverse um die Bewertung der ostdeutschen Bürgerbewegungen sind Gegenstand des dritten Kapitels. In einem vierten Abschnitt wird in Konzentration auf den bundesrepublikanischen Kontext die Entwicklung wichtiger Einzelbewegungen betrachtet. Ein fünfter Abschnitt analysiert die Auswirkungen des Globalisierungsprozesses auf die neuen sozialen Bewegungen. Als Mitarbeiter konnten die namhaftesten deutschsprachigen Repräsentantinnen und Repräsentanten der Bewegungsforschung gewonnen werden.

Free Download Neue Wege der bayerischen Landesgeschichte By Alois Schmid (auth.)
2008 | 103 Pages | ISBN: 3531160311 | PDF | 3 MB
Alle Wissenschaften befinden sich in einem beständigen Prozess der Aktualisierung. Dieser wird für die bayerische Landeshistoriographie zum einen mit einem Blick auf die Geschichte (15. Jahrhundert), zum anderen mit einem Beitrag zur gegenwärtigen Theoriediskussion aufgezeigt. Am Beispiel der historischen Verbindungen zwischen Bayern und dem Beneluxraum wird eine "interterritoriale Landesgeschichte" propagiert.

Free Download Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing By Reinhard Hünerberg, Andreas Mann (auth.), Hans Mühlbacher, Eva Thelen (eds.)
2002 | 312 Pages | ISBN: 3824476088 | PDF | 9 MB
Der Dienstleistungssektor gewinnt zunehmend an Bedeutung. Damit wird auch die wissenschaftliche Auseinandersetzung mit Fragen des Dienstleistungsmarketings intensiviert. Der seit 1991 stattfindende Workshop zu diesem Thema bietet die Möglichkeit Forschungsarbeiten zu präsentieren und neue Entwicklungen und Perspektiven zu diskutieren. Der vorliegende Band präsentiert die Vorträge des 8. Dienstleistungsmarketing-Workshops, der im Februar 2001 an der Universität Innsbruck veranstaltet wurde. Einerseits entwickeln diese Beiträge zentrale Konstrukte des Dienstleistungsmarketings weiter und vertiefen vorhandenes Wissen; andererseits zeigen sie deutlich, wie sehr die Verschmelzung von Produkten und Dienstleistungen auch zum Entstehen eines "Gesamtleistungs-Marketing" beiträgt.

Free Download In der Sprache der Täter: Neue Lektüren deutschsprachiger Nachkriegs- und Gegenwartsliteratur By Stephan Braese (auth.), Stephan Braese (eds.)
1998 | 257 Pages | ISBN: 3531131761 | PDF | 6 MB
Die Tatsache, daß es die deutsche Sprache war, in der die nationalsozialistische Vernichtungspolitik erdacht, propagiert und mit beispielloser Effizienz durchgeführt wurde, hat – nicht nur unter Überlebenden – nachhaltigen Zweifel daran geweckt, ob sie fortan noch als Medium poetischer Arbeit zu gebrauchen sei. Wenn das zentrale Moment poetischer Anstrengung darin bestand, "einer großen humanen Sache zu dienen" (W. Hildesheimer) – konnte dies möglich bleiben in einer Sprache, der jetzt die "Endlösung" unabtrennbar zugehörte? Wie deutschsprachige Autoren auf diese Herausforderung reagiert haben, steht im Mittelpunkt der in diesem Band versammelten Untersuchungen von Wissenschaftlern aus Israel, Deutschland und der Schweiz. Ihr Blick auf Werke von Irmgard Keun und Johannes Bobrowski, George Tabori und Alexander Kluge, aber auch auf jüngere Texte von Autoren wie Georges-Arthur Goldschmidt, Ruth Klüger, W. G. Sebald und Christoph Ransmayr verdeutlicht, in welchem Maß das Bewußtsein von einer "Sprache der Täter" poetische Arbeit – wenn auch meist abseits des literarischen Mainstreams – bis heute prägt.

Free Download Gesundheit und Neue Medien: Psychologische Aspekte der Interaktion mit Informations- und Kommunikationstechnologien By Dr. Birgit U. Stetina, Prof. Dr. Ilse Kryspin-Exner (auth.)
2009 | 336 Pages | ISBN: 3211720146 | PDF | 2 MB
Die weitreichenden Einflüsse und Möglichkeiten der neuen Medien können im Bereich Gesundheit nicht mehr übersehen werden. Die damit zusammenhängenden Konsequenzen und assoziierten Effekte sind auch für jene Personen von höchster Relevanz, die sich aus unterschiedlichsten Gründen bisher nicht mit den neuen Informationstechnologien auseinandersetzen wollten. Dieses Buch widmet sich dem weitreichenden Einfluss des Internets auf die Gesundheitspsychologie. Ausgehend von fünf Berührungspunkten – Information, Beziehungsänderung, Interventionen, Unerwünschte Nebenwirkungen und Forschung – wird die Beeinflussung ausführlich und praxisnah von akutellen Themen wie Online Beratung, Suchtphänomene, Silver Surfers sowie veränderte Beziehungen zwischen Professionisten und Klienten behandelt. Ebenso thematisiert werden Online Interventionen im Bereich Sexualität. In erster Linie richtet es sich an ein Fachpublikum, aber auch Studierende aus dem Gesundheitsbereich und interessierte Laien werden daran fündig werden.

Free Download E-Business in der Immobilienwirtschaft: Neue Chancen, Märkte und Marktteilnehmer By Werner Rohmert (auth.), Werner Rohmert, Jürgen Böhm (eds.)
2001 | 339 Pages | ISBN: 3409119035 | PDF | 9 MB
Die Herausgeber: Jürgen Böhm ist Mitbegründer von ImmobilienScout 24 und Pionier des B2C-Geschäftes in der Immobilienwirtschaft. Er hat die Entwicklung in Deutschland wesentlich mit beeinflusst. Werner Rohmert verfügt über 20 Jahre Erfahrung in der Immobilienwirtschaft. Er ist seit 15 Jahren Immobilienspezialist beim Platow-Brief. Die wichtigsten Markttrends der letzten 15 Jahre wurden von ihm prognostiziert. Die Autoren sind erfahrene Praktiker.